DépannageTroubleshooting

Les problèmes les plus courants, leur cause probable et comment les régler, puis comment signaler ce qui reste.The most common problems, their likely cause and how to fix them, then how to report what remains.

Le journal technique du programme est dans %APPDATA%\PredictionRL\journal.log. Il t'aide à comprendre ce qui s'est passé, et ses dernières lignes sont reprises dans le diagnostic.The program's technical log is in %APPDATA%\PredictionRL\journal.log. It helps you understand what happened, and its latest lines are included in the diagnostics.

Rien ne s'afficheNothing is displayed

Vérifie dans l'ordre :Check in order:

1. Le programme est-il lancé ? Cherche son icône près de l'horloge, et derrière la flèche « ^ » sur Windows 11.Is the program running? Look for its icon next to the clock, and behind the “^” arrow on Windows 11.
2. Le jeu change-t-il la résolution de l'écran (plein écran exclusif) ? Dans ce cas, Windows cache le panneau. Passe en « plein écran fenêtré » ou utilise l'overlay Steam. Voir Affichage et menu.Does the game change the screen resolution (exclusive fullscreen)? In that case, Windows hides the panel. Switch to “borderless” or use the Steam overlay. See Display and menu.
3. As-tu masqué le panneau avec Ctrl+Maj+O ? Appuie à nouveau pour le rafficher.Did you hide the panel with Ctrl+Shift+O? Press it again to show it.
4. Dans le menu, « Afficher l'overlay pendant les matchs » est-il coché ?In the menu, is “Show the overlay during matches” ticked?
5. Le panneau n'apparaît que pendant un match, et reste environ 30 secondes après la fin. Dans une partie casual, si « Prédire aussi les parties casual » est décoché, il s'affiche quand même, mais sans prédiction d'avant-match.The panel only appears during a match, and stays for about 30 seconds after the end. In a casual match, if “Also predict casual games” is unticked, it still appears, but without a pre-match prediction.

« Rocket League non détecté »“Rocket League not detected”

Le programme ne reçoit rien du jeu. Cela arrive quand le jeu est fermé, ou quand sa Stats API est désactivée. Une mise à jour de Rocket League peut la remettre à zéro. Le programme le vérifie toutes les minutes et la réactive tout seul. Si le jeu est ouvert à ce moment-là, le menu affiche « Relance Rocket League : le suivi du jeu vient d'être réactivé (mise à jour du jeu). » : relance le jeu, car il ne lit ce réglage qu'au lancement. Si le jeu est fermé, il n'y a rien à faire. Si le message de non-détection reste, ferme complètement le jeu puis relance-le.The program receives nothing from the game. This happens when the game is closed, or when its Stats API is turned off. A Rocket League update can reset it to zero. The program checks this every minute and turns it back on by itself. If the game is open at that moment, the menu shows “Restart Rocket League: game tracking was just re-enabled (game update).”: restart the game, because it only reads this setting at launch. If the game is closed, there is nothing to do. If the not-detected message stays, close the game completely then start it again.

« Prédiction impossible » ou pas de probabilité d'avant-match“Prediction failed” or no pre-match probability

Le programme n'a pas pu lire les stats des joueurs sur tracker.gg : le site peut être lent ou bloquer temporairement les requêtes. Le menu affiche « Prédiction impossible » suivi de la cause. Tant que le match n'est pas fini, clique sur « Réessayer la prédiction » dans le menu. La probabilité en direct fonctionne quand même, car elle ne dépend pas de tracker.gg.The program could not read the players' stats on tracker.gg: the site may be slow or temporarily block requests. The menu shows “Prediction failed” followed by the cause. As long as the match is not over, click “Retry the prediction” in the menu. The live probability works anyway, because it does not depend on tracker.gg.

« Navigateur indisponible »“Browser unavailable”

Le navigateur invisible n'a pas pu être téléchargé ou démarré, par exemple à cause d'une coupure de connexion pendant le premier lancement. Le programme ne retente le téléchargement qu'à son démarrage suivant : vérifie ta connexion puis quitte et relance-le. En attendant, les prédictions d'avant-match échouent, et la probabilité en direct fonctionne. Si le message revient, copie le diagnostic et ouvre un ticket.The invisible browser could not be downloaded or started, for example because of a connection drop during the first launch. The program only retries the download the next time it starts: check your connection then quit and restart it. Meanwhile, pre-match predictions fail, and the live probability works. If the message comes back, copy the diagnostics and open an issue.

Le résultat de la partie n'a pas été notéThe match result was not recorded

Quand une partie se termine sans signal de fin, le programme déduit le résultat du score : il considère que l'équipe menée a abandonné. À égalité en temps réglementaire, il ne devine pas : le menu affiche « Match interrompu (match quitté avant la fin). Résultat non noté : utilise Gagné / Perdu, ou retire la game. » Choisis alors « Gagné » ou « Perdu », ou « Retirer de l'historique ». Le programme répare aussi l'historique à son démarrage suivant, à partir des captures de match.When a match ends with no end signal, the program deduces the result from the score: it considers that the trailing team gave up. If the score is tied in regulation time, it does not guess: the menu shows “Match interrupted (left before the end). Result not recorded: use Won / Lost, or remove the game.” Then choose “Won” or “Lost”, or “Remove from history”. The program also repairs the history at its next startup, from the match captures.

Si tu as quitté toi-même alors que ton équipe menait, le programme a pu noter une victoire à tort : utilise « Retirer de l'historique ».If you left the match yourself while your team was ahead, the program may have recorded a win by mistake: use “Remove from history”.

Le programme se trompe de joueurThe program picks the wrong player

Il devine qui tu es d'après la caméra du jeu au coup d'envoi. Si tu regardes un autre joueur à ce moment-là, il peut se tromper. Indique ton pseudo dans le menu, section « Prédiction », champ « Ton pseudo en jeu ». Sépare plusieurs pseudos par des virgules. Ce réglage est prioritaire sur la caméra.It guesses who you are from the game camera at kickoff. If you are watching another player at that moment, it may get it wrong. Enter your username in the menu, “Prediction” section, “Your in-game name” field. Separate several usernames with commas. This setting takes priority over the camera.

Le menu ne s'ouvre pas, ou BakkesMod s'ouvre à la placeThe menu won't open, or BakkesMod opens instead

Si BakkesMod est installé, la touche du menu est F3, parce que F2 est la sienne. En plein écran exclusif, le menu ne s'ouvre pas du tout : voir « Rien ne s'affiche ».If BakkesMod is installed, the menu key is F3, because F2 is its own. In exclusive fullscreen, the menu does not open at all: see “Nothing is displayed”.

La mise à jour n'arrive pasThe update doesn't arrive

Le programme n'installe une mise à jour que quand Rocket League est fermé. Ferme le jeu et laisse-lui quelques instants. Vérifie aussi que « Mises à jour automatiques » est coché dans le menu. Sinon, télécharge la dernière version depuis la page d'accueil et lance l'installateur : tes données sont conservées.The program only installs an update when Rocket League is closed. Close the game and give it a few moments. Also check that “Automatic updates” is ticked in the menu. Otherwise, download the latest version from the home page and run the installer: your data is kept.

Repartir de zéroStart over

Pour effacer l'historique et les modèles sans désinstaller, quitte le programme, supprime le dossier %APPDATA%\PredictionRL, puis relance-le. Il recrée tout au besoin.To erase the history and models without uninstalling, quit the program, delete the %APPDATA%\PredictionRL folder, then start it again. It recreates everything as needed.

Signaler un problèmeReport a problem

1. Fais un clic droit sur l'icône près de l'horloge, puis « Copier le diagnostic » (ou utilise le même bouton dans le menu).Right-click the icon next to the clock, then “Copy diagnostics” (or use the same button in the menu).
2. Ouvre un ticket sur GitHub et choisis le modèle « Signaler un problème ».Open an issue on GitHub and choose the “Report a problem” template.
3. Colle le diagnostic avec Ctrl+V et décris ce que tu faisais et ce que tu attendais.Paste the diagnostics with Ctrl+V and describe what you were doing and what you expected.

Le diagnostic ne contient ni pseudo ni détail de tes parties. Voir Tes données.The diagnostics contain no username and no detail of your matches. See Your data.

Une question, une idée, une plainte ? Viens en parler sur le Discord de la communauté : tu y trouves les annonces de chaque version, tu peux proposer des améliorations et donner ton avis. Pour un bug, le ticket GitHub reste le meilleur endroit.A question, an idea, a complaint? Come and talk about it on the community Discord: you will find the announcements of every version, you can suggest improvements and share your opinion. For a bug, the GitHub issue remains the best place.